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SmartM 周一至周五天天PO新文,提供您电商、网路营销大小事,以及优质Ecommerce课程。

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  • 行动行销新显学:开发与顾客的「对话经济」

    图片来源:Pixabay在使用通讯软体时,是否开始不满足于文字叙述,喜欢利用语音录音,亦或者在网路上购买商品时,希望有一名线上客服,能够即时性地与自己对话,快速解决问题?目前的消费者对于有声音的客服越来越渴望,已经引起企业和投资者的注意,把资金投入到在智慧型装置上对话功能的技术,不只开发语音技术的新创公司崛起,Apple、Goo...
    SMARTM/许方瑜
    2016-05-16
  • 《公主派对》挖掘潜力商标品,行动电商更精准掌握广告效益

    图片来源:RebeccaBonbon《公主派对》品牌创办人、总经理张渭庸,三十出头,2012年创立《公主派对》网路品牌,以签下潜力商标人物作为商品开发,透过行动电商以品牌化方向销售经营。目前旗下拥有高知名度的三大主力商标人物,分别是RebeccaBonbon狗头包、象鼻人(Ecstasy)、蔡依林的明星狗Whoohoo等。「台湾...
    91APP
    2016-05-16
  • 忘掉远见专注当下,IG创办人谈从2万到4亿用户的秘诀

    越来越多人把自己的照片放上Instagram(IG)分享他们的故事。但你听过Instagram自己的故事吗?这5年的岁月中IG是如何快速成长?它又是遇到了什么意外导致网站曾经挂掉?就让IG创办人MikeKrieger告诉你这5年的故事。以下是MikeKrieger整理过去这5年中IG带给他的启发。1.一开始把「长远策略」忘记吧!...
    创业拿铁StartUpLatte
    2016-05-13
  • 集客式行销,4大策略快速见效

    图片来源:Pixabay2008年,美国总统欧巴马利用YouTube、Facebook等网路平台在初选中击败声望极高的希拉蕊。2015年,台北市长柯文哲利用线上网路平台发表新政、YouTube推播竞选广告,击败长期执政的国民党,他们并不是获得什么一呼百诺的魔力,靠的是集客式行销(InboundMarketing)。这是什么样的行...
    SMARTM/沈智超
    2016-05-13
  • 打造温度的电商网站,4个方法提升网站的人情味

    图片来源:Pixabay电子商务和实体店面购物有一个很大的差异在于:「人与人的实际接触」。网路让人们能够更方便的购物,但也同时剥夺了人和人实际接触的机会,让许多人觉得不够有温度,而这也是许多民众在选择商家时会考虑的因素。因此,如何把电商网站营造的有温度,是电商业者可以努力的方向。全球最大的线上鞋店Zappos是一个把网站经营的有...
    SmartM/郑佑铨
    2016-05-13
  • 电话、Email不再是最佳客服管道,企业跟上这股风潮了吗?

    图片来源:Pixabay根据Eptica多管道客户体验研究,该研究评量行业包括,从保险、旅游、娱乐、公用事业、电信、银行、时装零售商、食品零售商、消费电子零售商和电子产品制造商等10大行业,针对网站、电子邮件、社群(Twitter、Facebook)和聊天等客户服务性能和效益进行了测试。消费者要得更多,业者却不够进步研究发现,2...
    酷哥康sir
    2016-05-12
  • 4招教你省下Facebook广告的预算浪费

    图片来源:PixabayFacebook在近期的财报中揭露,56亿3千万美元的收入来自于广告,且其中80%是行动广告,不可否认许多在Facebook上操作广告的行销人员都是这家公司的金主,如Facebook的报告显示,现在有200万活跃的广告用户,但是Facebook报告中不会告诉你的是-到底有多少人因为没有适当的优化、使用广告...
    SMARTM/郑伊廷
    2016-05-12
  • Uber层出不穷的创意行销,背后有哪些考量?

    图片来源:uber前Uber上海区总经理王晓峰说,在设计活动的时候,Uber重要的考量就是如何用不确定性来颠覆普罗大众的生活。大家知道这个世界很无聊,每天重复着吃饭上班睡觉,其实每个人都希望有一些不确定性。用不确定性激发用户,再结合Uber的神奇一键,会产生很多奇妙的化学反应。(本文据王晓峰在混沌研习社的课程整理而成)在过去的时...
    创业邦/混沌研习社(微信公众号:dfsc
    2016-05-12
  • 团购已是过去式,Gomaji一举转型最大吃喝玩乐劵平台

    图片来源:buzzorange.comGOMAJI自2010年投入团购业务,透过在地化的业务团队及灵活的行销策略,抢下全台70%团购市场市占率,然受限于折扣及条件限制,自2015下半年开始成长逐渐趋缓;反观,新推出的GOAMJIPay行动支付,推出一年多即深受店家及消费者好评,今年第一季交易额破4,500万,相较于去年同期成长2...
    高科技橙色
    2016-05-11
  • 腾讯解析行动支付:洞察中国行动社群、数位行销的独特行为

    根据台​​湾观光局「2015年来台旅客消费及动向调查」,去年整年访台的大陆旅客近420万人次居首位,陆客市场已成了兵家必争之地。腾讯国际业务部举办「解析跨境商机:瞄准行动支付」论坛,邀请企业共同探讨中国行销新趋势,引导台湾厂商凭借语言、文化优势抢进中国市场。随着网路普及,消费者使用行动装置的时间逐渐加长。微信连结所有中国消费者的...
    SmartM/程倚华
    2016-05-11