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行动行销新显学：开发与顾客的「对话经济」
图片来源:Pixabay在使用通讯软体时，是否开始不满足于文字叙述，喜欢利用语音录音，亦或者在网路上购买商品时，希望有一名线上客服，能够即时性地与自己对话，快速解决问题？目前的消费者对于有声音的客服越来越渴望，已经引起企业和投资者的注意，把资金投入到在智慧型装置上对话功能的技术，不只开发语音技术的新创公司崛起，Apple、Goo...SMARTM/许方瑜2016-05-16
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《公主派对》挖掘潜力商标品，行动电商更精准掌握广告效益
图片来源:RebeccaBonbon《公主派对》品牌创办人、总经理张渭庸，三十出头，2012年创立《公主派对》网路品牌，以签下潜力商标人物作为商品开发，透过行动电商以品牌化方向销售经营。目前旗下拥有高知名度的三大主力商标人物，分别是RebeccaBonbon狗头包、象鼻人(Ecstasy)、蔡依林的明星狗Whoohoo等。「台湾...91APP2016-05-16
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忘掉远见专注当下，IG创办人谈从2万到4亿用户的秘诀
越来越多人把自己的照片放上Instagram（IG）分享他们的故事。但你听过Instagram自己的故事吗？这5年的岁月中IG是如何快速成长？它又是遇到了什么意外导致网站曾经挂掉？就让IG创办人MikeKrieger告诉你这5年的故事。以下是MikeKrieger整理过去这5年中IG带给他的启发。1.一开始把「长远策略」忘记吧！...创业拿铁StartUpLatte2016-05-13
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集客式行销，４大策略快速见效
图片来源:Pixabay2008年，美国总统欧巴马利用YouTube、Facebook等网路平台在初选中击败声望极高的希拉蕊。2015年，台北市长柯文哲利用线上网路平台发表新政、YouTube推播竞选广告，击败长期执政的国民党，他们并不是获得什么一呼百诺的魔力，靠的是集客式行销（InboundMarketing）。这是什么样的行...SMARTM/沈智超2016-05-13
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打造温度的电商网站，４个方法提升网站的人情味
图片来源:Pixabay电子商务和实体店面购物有一个很大的差异在于：「人与人的实际接触」。网路让人们能够更方便的购物，但也同时剥夺了人和人实际接触的机会，让许多人觉得不够有温度，而这也是许多民众在选择商家时会考虑的因素。因此，如何把电商网站营造的有温度，是电商业者可以努力的方向。全球最大的线上鞋店Zappos是一个把网站经营的有...SmartM/郑佑铨2016-05-13
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电话、Email不再是最佳客服管道，企业跟上这股风潮了吗？
图片来源:Pixabay根据Eptica多管道客户体验研究，该研究评量行业包括，从保险、旅游、娱乐、公用事业、电信、银行、时装零售商、食品零售商、消费电子零售商和电子产品制造商等10大行业，针对网站、电子邮件、社群（Twitter、Facebook）和聊天等客户服务性能和效益进行了测试。消费者要得更多，业者却不够进步研究发现，2...酷哥康sir2016-05-12
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４招教你省下Facebook广告的预算浪费
图片来源:PixabayFacebook在近期的财报中揭露，56亿3千万美元的收入来自于广告，且其中80%是行动广告，不可否认许多在Facebook上操作广告的行销人员都是这家公司的金主，如Facebook的报告显示，现在有200万活跃的广告用户，但是Facebook报告中不会告诉你的是－到底有多少人因为没有适当的优化、使用广告...SMARTM/郑伊廷2016-05-12
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Uber层出不穷的创意行销，背后有哪些考量？
图片来源:uber前Uber上海区总经理王晓峰说，在设计活动的时候，Uber重要的考量就是如何用不确定性来颠覆普罗大众的生活。大家知道这个世界很无聊，每天重复着吃饭上班睡觉，其实每个人都希望有一些不确定性。用不确定性激发用户，再结合Uber的神奇一键，会产生很多奇妙的化学反应。（本文据王晓峰在混沌研习社的课程整理而成）在过去的时...创业邦／混沌研习社（微信公众号：dfsc2016-05-12
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团购已是过去式，Gomaji一举转型最大吃喝玩乐劵平台
图片来源:buzzorange.comGOMAJI自2010年投入团购业务，透过在地化的业务团队及灵活的行销策略，抢下全台70%团购市场市占率，然受限于折扣及条件限制，自2015下半年开始成长逐渐趋缓；反观，新推出的GOAMJIPay行动支付，推出一年多即深受店家及消费者好评，今年第一季交易额破4,500万，相较于去年同期成长2...高科技橙色2016-05-11
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腾讯解析行动支付：洞察中国行动社群、数位行销的独特行为
根据台湾观光局「2015年来台旅客消费及动向调查」，去年整年访台的大陆旅客近420万人次居首位，陆客市场已成了兵家必争之地。腾讯国际业务部举办「解析跨境商机：瞄准行动支付」论坛，邀请企业共同探讨中国行销新趋势，引导台湾厂商凭借语言、文化优势抢进中国市场。随着网路普及，消费者使用行动装置的时间逐渐加长。微信连结所有中国消费者的...SmartM/程倚华2016-05-11