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腾讯解析行动支付:洞察中国行动社群、数位行销的独特行为

SmartM/程倚华
2016-05-11 09:00:00
腾讯解析行动支付:洞察中国行动社群、数位行销的独特行为

根据台​​湾观光局「2015年来台旅客消费及动向调查」,去年整年访台的大陆旅客近420万人次居首位,陆客市场已成了兵家必争之地。腾讯国际业务部举办「解析跨境商机:瞄准行动支付」论坛,邀请企业共同探讨中国行销新趋势,引导台湾厂商凭借语言、文化优势抢进中国市场。

 

随着网路普及,消费者使用行动装置的时间逐渐加长。微信连结所有中国消费者的生活型态,透过行动支付串接线上线下的消费行为,若要在中国市场成功,必须洞察中国互联网用户在行动社群与数位行销的独特行为。

 

 

行动支付在中国市场已成生活习惯

安索帕中国集团董事总经理黄敏尉提到,今日在中国生活只要携带手机即可满足一切的结帐需求,现金支付不再是必须。黄敏尉以自身经验为例,生活在中国,忘记带钱包出门都不会有任何困扰,甚至是过了数天之后才惊觉已经许多天没有携带钱包出门。

 

中国线上广告市场在2016年已经达到400亿美金,年增长率30% ,手机在中国市场的渗透率已远超过个人电脑,对于行销人员而言,未来最大的挑战,是如何整合用户使用行动装置的零碎时间,对用户精准投放广告。

 

 

进击的媒体不再只是媒体,请叫它们「互联网公司」

中国的百度、阿里巴巴以及腾讯三大集团(统称为BAT),三大巨头从媒体或电商平台起家,但是那已经是过去;BAT现在的每一个策略,都各自在创造自己的「互联网生态圈」,最直接的象征就是他们购入不同性质的网路公司、App 技术,加强服务类型业的布局,希望能够让旗下产品包山包海地囊括食衣住行各层面,甚至延伸到医疗、健康产业,最终达到让各产业数据互相流通,从这些服务中整理、搜集到的数据可以分析、应用、获利。

 

 

中国的网路行销的最新型态

以腾讯为例,每天中国互联网有90%的用户都跟腾讯旗下的产品有密切互动,发微信、上QQ、用微信钱包支付、用滴滴打车叫车。这样的互联网生态圈让用户基本上都是品牌的消费者,甚至,当用户转发品牌的消息到自己的朋友圈,用户就变成传播者,与品牌有互动,用户就变成参与者,当用户愿意参与互动,与品牌一同创造内容,用户就变成了创新者、内容贡献者。

 

延伸阅读

消费者跨萤旅程复杂,跨萤幕行销的3大策略规划

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