SmartM 电子商务X 人才培训X 专业猎才 社群平台

SmartM 周一至周五天天PO新文,提供您电商、网路营销大小事,以及优质Ecommerce课程。

SmartM 周一至周五天天PO新文,提供您电商、网路营销大小事,以及优质Ecommerce课程。

集客式行销,4大策略快速见效

SMARTM/沈智超
2016-05-13 09:00:00
集客式行销,4大策略快速见效
图片来源: Pixabay
 

2008年,美国总统欧巴马利用YouTube、Facebook等网路平台在初选中击败声望极高的希拉蕊。2015年,台北市长柯文哲利用线上网路平台发表新政、YouTube推播竞选广告,击败长期执政的国民党,他们并不是获得什么一呼百诺的魔力,靠的是集客式行销(Inbound Marketing)。这是什么样的行销手法?又要如何妥善使用呢?以下四大策略让你了解行销其实可以很「主动」。

 

集客式行销定义(Inbound Marketing

集客式行销顾名思义即是「集合」潜在客户到企业网站浏览,「拉」他们进入行销通路成为目标接受者(Target Audience)的行销手法。例如,IKEA利用互动式网页广告设计吸引消费者点阅; 先前讨论度极高的电影死侍透过各个社群媒体客制化的行销,这些都属于集客式行销的范畴。

 

积极经营部落格

要经营一个好的集客式行销平台必须要有一个适当的终端平台整合各项资讯,因此在踏入繁杂的社群媒体(Facebook, Instagram)等平台之前,行销人员应该先积极经营好部落格。其中一个好的「订阅选项」来吸引人订阅并长期接收相关讯息更是一个培养忠实客户的最佳手段。

 

除了「联络我们」的其他选择

随着电子化平台普及,许多官方网站皆设有线上联络选项并可以让服务人员在后台接收相关询问。但有些客户却不想立刻联系相关人员来解决问题,这时集客式行销平台里面提供的资讯将能「教育」客户相关专业资讯,最后若他们仍有问题(或是准备好询问了)就能主动进行联系。

 

优化操作介面增加CTA 成功率

CTA(客户呼吁, Call To Action)往往是电子商务行销中重要的一环,因此企业思考行销时若说是思考着「如何提高CTA成功率」也不为过。一个良好的集客式行销在这时就能展现出其超乎传统的优势,透过简易的操作及友善的资料搜寻介面将可以把浏览者带到CTA选项中并默默地让消费者了解更多品牌资讯。(以我们前言提及的柯市长行销手法,其脸书经营的模式也让其柯P新政页面流量大幅提升)。

 

结合时事脉络行销

此外除了上述「能自行控制」的努力,也要思考如何借助他人力量。在经营社群媒体的阶段应当善用「标签功能」来归纳文案与时事等热门事件的关联性,以此将可以让潜在相关客群在搜寻关键字时也有机会点入企业的行销文案。最后透过相关文章的积极分享把自己的文章分享到其他平台并分享一些与企业行销理念相符的其他文案,这些都能提高网页的曝光度。

 

 

 

延伸阅读

高流量却没有带来业绩增长?低转换率的4种错误

参考资料

公司

严禁抄袭,若欲转载,敬请注明出处「SmartM」并附上原文连结。欢迎各大媒体交换文章连结。加入SmartM粉丝团,更多电商讯息等你关注 https://www.facebook.com/smartm.tw
加入SmartM电子商务学校
亲爱的读者们,欢迎加入SmartM电子商务网LINE@,关注最新的电子商务与网路行销情报,学习不间断,精采文章不漏接。请用手机点击「加入好友」连结,或是扫描QR Code加入。