电子商务
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旧爱还是很美，早餐吃麦片如何利用电子报维系旧客关系？
电子报可以用来维持与旧客的联系。虽然这已经不是什么大新闻，但是长期来说，该如何经营电子报的内容？这次我们将以麦片电商所寄送的电子报为范例，提供一些实用的想法。以下分别会讨论到：VIP策略内容个人化范例整合内容行销VIP独享，买过才收的到早餐吃麦片十分重视他们的VIP，相较于大型电商PCHome、Momo的轰炸式电子报，早餐吃麦片...电子豹2016-03-24
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利用脸书的广告受众洞察报告，了解受众的喜好与属性
「筛选受众之后，目标人数变低」、「粉丝的行为如何影响广告的效果？」，各位是否也有上述的烦恼呢？这时，可以利用广告受众洞察报告功能，来帮助自己检视广告成效。什么是广告受众洞察报告？「广告受众洞察报告AudienceInsights」是脸书广告提供的检视功能，能够针对经过筛选的目标受众，深入了解其喜好与属性。具体条列如下：属性（年龄...i-Buzz口碑研究中心2016-03-23
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DHL进军泰国，电商配送的最后一哩路
德国邮政集团（DeutschePostDHLGroup）旗下最知名的物流品牌DHL，是全球排名前三大的物流公司，业务遍布五大洲，全球的员工人数超过32.5万人。DHL主要业务有Express，Logistic和GlobalMail三大业务板块，配送地点遍及全球220个国家的12万个目的地。DHL近年事业触角从DHLExpress...SMARTM/张馨文2016-03-23
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亚马逊再开设第二家实体书店
全球最大网路电商亚马逊（Amazon）即将开设第二家实体书店了！美国圣地牙哥当地日报《TheSanDiegoUnion-Tribune》报导指出，亚马逊第二家实体书店，预备在今年夏天进驻加州圣地牙哥西田购物中心（WestfieldUTC），消息已获亚马逊方面证实。「AmazonBooks」新门市位于圣地牙哥当地十分著名的高档露天...TechNews科技新报2016-03-23
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创新趋势：宅经济当道，外送APP正夯！
现在真的是宅经济当道的时代，举凡食衣住行育乐生活消费各层面都包含在内，尤其外送餐点App服务近几年来更是蓬勃的发展，成了全世界新兴的行业；据统计，2015年外送餐点的商机，美国上看203亿美元、义大利上看136亿美元、英国上看105亿美元；而台湾，目前家户数走向小家庭式，一个家计单位一般的消费数目，一年最起码也有79万，再加上许...品牌志2016-03-22
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刷出存在感，４种让更多线上顾客疯狂爱上你的撇步
随着人们使用智慧型手机的时间越来越频繁，盯在这块小小萤幕的时间越来越长，并且在搜寻各种想购买的商品时，依赖线上评价的比例越来越高，因此，除了面对面的销售以外，更该转往线上进攻，经营自己在网路上的评价以及个人信用，将更容易抓出更多的潜在客户，让业绩更加亮眼，美国线上帐务管理公司创办人JohnRampton分享以下4种刷出存在感的撇...SMARTM/许方瑜2016-03-22
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企业品牌面面观，６招检视品牌印象有无一致
俗话说：「流水不腐，户枢不蠹」，长期经营品牌时，企业如何适时转型来适应变动的趋势，又该如何在有限时间及预算下成功转型保住苦心建立的品牌价值。站在这个十字路口的分分秒秒都十分珍贵，因此SocialMediaExaminer发布了检视企业在各个营运平台上品牌形象是否一致的五大招，依照此蓝图，相信公司在品牌重新规划的道路上将不再像无头...SMARTM/沉智比2016-03-21
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想让顾客加入我的最爱？做对3件事让客户满意度变成5颗星
面对现在消费者从四面八方管道点入自家网站、App，浏览商品清单、下单、完成交易，如何吸引他们走到最后一步，其中顺畅、简便的购买流程就是一大重点，在这段旅程中，从一刚开始页面上图片的解析度、产品说明的字数大小，到加入购物车之后填写订单地址、选定物流方式等等，都有可能成为潜在消费者跳出页面的原因。为了减少上述障碍，让消费者开心地享受...SMARTM/许方瑜2016-03-21
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东南亚电商领头羊？驱动泰国消费者线上购物５大因素
在泰国网路人口已达3500万，手机普及率54%，比起2013年成长47%，除此之外，泰国政府为发展数位经济，更成立电商专责机构电子交易发展局（ETDA），企图使泰国成为东南亚电商的领头羊。ETDA于2015年年度报告中调查10000名泰国民众，其中低价、线下支付成为消费者愿意上网消费的主要原因。1.信任感调查超过1万件的样本，其...SMARTM/许方瑜2016-03-21
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B2B企业策略，如何用Facebook吸引新客户
许多B2B企业是以公司网站作为与客户沟通的唯一平台，不过在竞争激烈的市场中，如果没有频繁的更新网站内容或买广告，就很难挤进搜寻排行榜上，即使改进产品内容也是徒劳无功。大部分B2B企业不了解为什么建立社群平台如此重要，这不是指放弃原有的网站，而是透过社群接触潜在客户，向他们介绍企业品牌，渐渐认同公司品牌，最后成为忠实客户。以下提供...SMARTM/郑伊廷2016-03-18