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创业前要问自己的10大问题

SMARTM/许方瑜
2016-08-04 15:00:00
创业前要问自己的10大问题
图片来源 : SiteGiant执行长林永源: 在不足中提出自己的USP

照片来源: SMARTM MALAYSIA

 

雪兰莪科资讯技与电子商务理事会(SITEC)2日于雪兰莪数码创意中心(SDCC)举办EC Class中文场首场,邀请到Mystartr执行长吴文彬以及SiteGiant执行长林永源分享各自的创业过程以及对马国电商市场的分析,吸引超过126人到场参与。

 

不满+不自由+不足=创业

SiteGiant执行长林永源提到会想要创业的理由,来自看见、听见「不满」,不仅是自己对于自己是受雇者的不满,认为自己的能力比老板更好,还是听见市场上消费者对于服务的不满足,想要解决这个问题,善用这个不满的情绪,并将其转为正面,有助于创业成功率的增加。

 

林永源当初想要创业是喜欢自由,后来才认知到创业过程是绝对不自由的,在经营Yinnpixel时,为了要准时地将货交给客户,必须要时时拿出笔电工作,有时一天需要设计20Banner,因此在创业初期需要了解一点,自己当老板是不可以说不做就不做的。

 

资源不足是所有创业的人需要面对的问题,这个问题则需要用创新的想法跟坚持去克服,如果创业者将自己创业失败的原因归咎于资源不足,林永源认为这样的创业者并不适合从事创业。

 

做电商前要问的10大问题

克服资源不足的首要方法是需要「问对问题」,找出问题的根源,才能够对症下药,以下是需要问自己的10大问题:

1.为什么顾客向我购买?

2.顾客从哪里来?

3.哪一个营销活动是我的最大收入来源?

4.我倾向寻找寻找新顾客或者向原有顾客赚取收入?为什么?

5.顾客对我们最大的抱怨是什么?

6.谁是我最大的竞争对手,对顾客而言,他们有提供什么特别优惠?

7.什么是我竞争对手最大的盲点,这对我有什么机会?

8.获取每个新顾客的成本是多少?

9.对于我竞争对手而言,什么是我公司最大的优势?

10.目前什么是我最大的挑战?

 

面对越来越多电子商务卖家的投入,自己就要有属于自己的独特销售卖点(USP),否则消费者的眼光不会投向你,以下是独特销售卖点的常见形式,并不一定要全部实现:

1.多种选择

2.大优惠

3.特别售后服务

4.便利(地点、实时送货)

5.顶级产品

6.非一般服务

7.更全面及更久的保证期

 

要审核自己的独特销售卖点,需要掌握以下4个要点:

1.明确不含糊,一句话讲完

2.結合你的营销、销售、广告、网店、渠道

3.一定要达到承诺,一定!

4.列出你所喜欢光顾的产品或公司,列出最大的理由为什么你会支持这间公司(ex.汽车、洗发水)

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