由于东南亚电商属于新兴市场,大多数消费者会从网路上购买的产品,多为手机或3C产品,而这些都是较容易基于价格而决定是否购买的商品,因此东南亚各国电商比价网站如雨后春笋般地成立。泰国、菲律宾目前分别由Priceza跟PricePrice掌握主场优势,而在B2C电商战场已经厮杀激烈的印尼市场,在电商比价市场也是面临这样的情况,目前尚未有任何公司持有超过50%的市占率。究竟这场战争谁会胜出?亚洲新创公司业师Charles Woodson于Tech in Asia分析目前东南亚电商比价市场的最新趋势:
发迹于曼谷的Priceza,是第一家东南亚比价新创公司,并且获得日本CyberAgent投资50万美元,其声称目前在泰国比价市场已拥有85%市占率。根据SimilarWeb的报告,在2015年12月单月Priceza即吸引了160万访问人次,以及大约70%消费者造访人次是由泰国排名前四的比价网站所生成。同时间Lazada泰国则拥有1500万的造访人次。
由日本最大、历史最悠久的比价网站Kakaku.com,所成立的PricePrice则在泰国市场上以28%的占有率位居第二。
随着Priceza和PricePrice两个网站89%的流量均来自搜寻引擎,受到Google摆布的现象,很有可能再发生。例如,在印尼,原先在比价网站市场具领先优势的PriceArea 就只在短短六个月就失去了其主导地位,输给BonePrice。
印尼的电子商务战场不只发生在B2C电商平台中,战现亦延伸到比价平台市场。各家公司均没有超过50%市占率。目前当地市场PriceBook已获得日本投资,PriceArea 则是受到韩国的Yello Mobile支持,另外Telunjuk则受到当地资本Lippo数位投资的援助。
原先领先的PriceArea(24%),已经落后于另外一间比价网站BonePrice(35%)。另外Priceza正在努力急起直追,目前加码投资印尼市场并且积极招募人才,希望能够让排名晋升,突破现在目前排名第三15%的市场占有率,而PriceBook 和Telunjuk在获得创业投资之后,尚未有进一步的动作。
PricePrice受到Kakaku的支持,主导了菲律宾比价市场,甚至持有81%的占有率,远远把排名第二的纽西兰比价网站Priceme甩在后头。
然而,说它赢得菲律宾市场还言之过早,主要是因为Priceza和其他印尼比价网站都积极奋战于有利可图的印尼市场,而没有对菲律宾市场拥有过多的关注,因此,缺乏竞争的状况下,才得以让PricePrice在菲律宾具领先地位。
在东南亚电商仍在早期发展阶段的此时,消费者在线上购买的商品多半是手机及3C用品,而这些商品的价格会是消费者首要考量。此外,目前许多B2C平台的竞争者为了争夺市场的领导地位,经常对上述这些商品提供折扣。
然而,一旦市场成熟或转变成由一方、两方掌握的市场时,如美国(亚马逊) 和中国(淘宝和京东),这些网站就一点意义也没有。这就是为什么在美国、中国和日本等成熟的电子商务市场,几乎没有人使用或不再记得价格比较网站。在美国,消费者只要搜寻亚马逊,就会获得最优惠的价格。
不过这也并不代表,比价市场在东南亚完全没有前景,未来的机会在于优惠券和产品搜寻,并且将引导以下趋势︰
(1)从购买手机、3C商品,到时尚和服装的疯狂追求
(2)品牌、利基电子商务模式的崛起
随着长尾电子商务的转向,越来越多品牌架设自家的品牌网站,电商平台Lazadas和MatahariMalls等也开始发放为数不少的线上优惠券,希望留住消费者的今天,进而促使帮助东南亚消费者搜集优惠券资讯的RetailMeNot出现。
其次,随着更多的人习惯于网上购物,他们更愿意尝试传统零售市场就可以购买产品和品牌,这意味着线上购物平台的商品,手机和3C用品,甚至包括时尚及服装产品更可以走向多样化。这种趋势将会改变比价网站单纯的比价功能,转而强调产品搜寻上。