国际购物中心AEON Mall在马来西亚开设C2C电商平台Shoppu，企图与其它电商品牌Lazada等挖掘马国拥有3000万人口的强大消费力，而近日Shoppu公布调查报告，针对2016年马来西亚消费者倾向进行分析，其中受访者80%为20-30岁年轻人，72%为女性消费者，调查结果指出目前马来西亚现在还是值得开发的电商市场处女地，因为还有25%的人口，相当于750万人从未使用线上购物，以及马来西亚人不爱线上分期付款的特性。
1.还有25%马来西亚人未曾在线上购物
不同于其它调查报告均指出目前超过9成马国消费者使用过线上购物，Shoppu指出目前还有高达25%的马国人仅在实体商店购物。
想像一下，如果调查样本中线上与线下的消费者比例各占50%，当地人从未在网路上购物的比例将可能会更高。总而言之，这代表着对马来西亚电商市场跃跃欲试的竞争者，还有相当大的处女地可以开发，让越来越多的马国消费者愿意转向线上购物。
2.主要购买商品类别：时装、家用品、美妆
原问卷的题目为「哪种商品类别是有兴趣的？」，而时尚及配件、家用品以及美妆为调查结果的前三名。结果呈现如此的原因，主要来自于调查样本多为女性，而男性消费者则偏好消费电子产品，手机与平板电脑则紧追在后。
除此之外，结果有趣的地方，在于家用品类别的排名竟然比健康产品与美妆还前面，此项结果与2015年11月Lazada所公布的消费者调查报告的结果，相当类似。
3.优惠券最容易吸引消费者
我们总是好奇何种促销方式最能够吸引消费者点进电商网站，无疑地，消费者最爱的就是输入那一串的优惠代码、拿到优惠券这种方式，而尽管免运服务、集点活动、快闪促销为调查选项的二到四名，但远远落后优惠券直接折扣带来的强烈吸引力。
而平常我们在实体商店常见的促销方式，如：满3000元送礼物（GWP）或满499其中一件商品只要100元（PWP），在线上购物市场并不受消费者青睐。
4.半数消费者不喜欢线上分期付款
目前我们看到许多大型的电商网站都在推行线上分期付款，然而这真的有人使用吗？在调查中，有50%的消费者说「不」。
这也是一项值得研究的课题，消费者是否愿意选择利用线上分期付款，付清金额较大的订单，而目前事实显示是大部分的消费者在使用分期付款时，其订单金额多在1000元令吉（新台币8500元左右）以下。
这项结果进一步地证明，大部份消费者不愿意在线上从事购买行为的原因，来自于他们较偏好在大型实体商店购买较大件的产品。
尽管各家网站提供各式各样的促销活动，企图吸引消费者转往线上，然而仅有少数人流向网路市场，多数人对于进行线上付款还是斟酌再三。而那些选择线上分期付款的消费者，其消费产品类别最多为手机与平板电脑，其次为消费电子产品，紧接着是家用品以及桌上型电脑&笔记型电脑。
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