随着大马电商领域蓬勃发展,成交量也逐渐扩大,电子商务和网站分析专家CKWong于ecommerce MILO网站汇整了大马总交易额,并引述现今产业领导者的精辟观点。
于2011年,尼尔森(Nielsen)和PayPal曾预测大马市场规模,包含产品与服务(旅游、电子票券)的在线交易额,将在2015年达到57亿马币。
如上图表所示,欧睿信息咨询(Euromonitor)也做出预测,评估整体电商交易额(仅包含实体产品),将在2015年有15亿马币的表现。
近期,瑞银(UBS)推估大马整体的零售额可达982亿美元,其中电子商务占了0.2%,也就是说,电商市场规模为1亿9千万美元,相当于2013年7亿1千万马币。
而专家认为,即使在2013年,0.2%的电商渗透率与7亿1千万马币的在线交易额,都只算是非常保守的预估。
除了市调机构,在线支付公司也是电商交易额的优良参考来源。就在近日,iPay88指出了几项重要指标,星洲日报报导如下:
将文章汇整出三大重点:
1.iPay88的系统每月交易次数约140万
2.iPay88平均每宗交易超过100马币
3.iPay88掌握70%的市场占有率
依上述的指标,可推估总电商市场规模近乎每月2亿成交量,且于2015年达总额24亿马亿。
然而,这数字却远不及尼尔森(Nielsen)和贝宝(PayPal)预估值57亿马币的一半。
原因为何?其实拉远来看,几个当地的电商网站藉由贩卖实体商品,每年仅登记约1亿马币的销售额,却从未提及在线服务与票务网站。
所以电商市场规模到底有多广阔?MOLPay 的执行长 Eng Sheng Guan表示:「大马许多国际企业,仍习惯使用银行或区域支付,本地第三方支付供货商尚未渗透公司。因此,我估计现有的电商市场规模远超过20亿美元。」
此数值可远大于70亿马币!如果仅看实体商品零售,推估成交量大概为20亿马亿(约莫30%的总交易额)。
至于大马消费者的在线购物(online shopping)有何特别喜好?根据Insights by Google Malaysia的统计资料发现,消费者如预期的,旅游服务(机票、住宿)是排名第一,其次为电子优惠票券与娱乐服务(电影票)。
实体商品方面,则是时尚单品领先在前,后面依序为消费类电子商品和美妆产品。此报导也同时提到,每个月将近有7百万的马来西亚人,进行在线购物。