去年二月，Facebook 产品设计总监 Julie Zhuo 曾经写下 〈 A Manager's Manifesto（一位管理者的宣言）〉成了她最受欢迎的文章之一。这回她在 〈 So You Think You Want to Manage? 〉1 谈的是「什么是管理？」以及「为何你会（或不会）对『管理』这件事有兴趣」。
大约一年前，我写了一篇叫 〈 一位管理者的宣言 〉的文章，成了我最受欢迎的文章之一。
然而尽管那篇文章切中管理这件事的一些要点，但其实并未真正回答「什么是管理？」以及「为何你会（或不会）对『管理』这件事有兴趣」等问题。
所以本文要谈的就是这个。
管理，是不断找出、提供团队成功所需事物的实践。
这也就表示身为一个管理者，你要做的事情是多变的，因为每个团队需要的东西都不一样。有时候，对团队而言当下最重要的是需要一个愿景，或是一系列可以建立起坚固架构的技术决定，或是以周为单位的发展路线图，或是一个清晰的设计。
如果你是当下提供这些东西的最佳人选，而且这些事情不能等，那么这就是团队所需要的，也就是身为管理者的你该做的事。
然而，比较常出现的情况往往是团队并不需要「你」去做这些事情，而是需要一个可以做这些事，又做得比你更好的人。这时你可能得先去找出、招募这样的人才进入团队。你手边说不定已经有这样的人才，只不过团队需要一个更好的环境、更有组织，或是需要你对团队手上要解决的问题轻推一把。
你身为一名管理者，要很快地明白长期下来建立一个成功的团队必须专注在人身上——确保你的团队中有对的人，那么团队才能运作正常、运作得很好。
为此，如果你发现工作上最令你满意的就是协助团队成员完成共同目标，表示你对管理这件事情应该乐在其中，也代表一般而言你喜欢（或起码不排斥）：
- 去倾听、了解团队成员的渴望及挫折。
- 给予指导和建议，而且是提供框架而非手把手的告诉成员该做什么（日后会另外写一篇谈这个）。
- 为团队设计出一个更好更有效的沟通、协作与学习方式。
- 每天经常做脉络的转换。（编按：团队中各小组的任务、成员不同导致脉络不同，管理者必须做出转换，针对不同的人、不同的事采取不同的沟通和工作方式等等）
- 在沟通的流程中扮演关键角色（透过写作、分享、会议或简报的方式）。
- 对团队的成败负责，即便过程中并非所有决定都是你做的。
如果令你满意的是深入打造产品的某个细节或是打造的过程，那么你可能不会喜欢管理这件事。如果你喜欢以下这几点胜过上面六点，应该思索是否继续当一个团队贡献者就好：
- 对于掌控承载你名号的作品、工作有强烈的坚持。
- 投资、学习打造事物所需的技巧。
- 几乎一心一意专注在手头上的问题，在问题解决方案的广度和深度上进行探索，而且一次就是好几个小时。
- 深入正在打造的产品细节，哪怕只有少数人会在乎。
当然，不同的地方对管理者的期待也不一样。有时候我们上面谈到的差异很模糊，而且最终不管你是管理者或是资深团队成员，上面两份清单的要求你都得好好看一下。
但有些时候，这些差异是非常清楚的。我见过一些了不起的设计师成为管理者之后才了解自己不仅不喜欢管人，也做得不好。反之，我也看过一些设计师发现自己其实喜欢做管理工作，而且这才是他们为团队提供最具价值的贡献。
我很幸运能够在一个不需要藉由管人来推动自己事业的地方工作。人们在这里可以是有个远见的人、架构师、某个领域的专家、最高层次的建构者，有一千种方法可以去带领、去影响这个为求建构有意义事物所陷入的困境。
如果你也身处这样的环境，那么你的职业生涯选择就成了自己个人的选择，管理者和团队成员哪一个适合你？哪一个角色你能扮演得更好而且享受其中？
正如其他所有事，请确定这是你自主的决定。
