每个品牌电商想做内容营销，所以官方网站不再只是一个选择，而是必备的项目。许多人经营网站常常忽略要即时更新资讯，严重一点的甚至疏于管理，让网友点进网站，只想马上想按叉叉关闭。
然而，无论是内容营销或是电子商务，针对网站的经营，都会遇到许多各式各样的问题。常常摸不透的是，为何有些网站总是如此吸引人？带来高浏览率跟转换率。而有些网站却总是留不住人？茫茫网络世界里，高人气网站及乏人问津的网页，其实经营方法是有眉角的！本文将告诉你4个建立网站的迷思，如果还执迷不悟，可以考虑先洗洗睡吧。
1.内容管理系统CMS/SaaS及架设网站
过去传统架设网站形式，主要经由网站设计师帮忙操刀制作而成。一个网站的架设因需要软、硬件相互配合，因此在预算的花费上也较高，且网站完成后的维护与管理费用更是省不了。反观现今藉由内容管理系统（CMS），它是任何人都可以管理网站后台的内容及设定，随时想要上架新的产品信息或是做内容营销，不必透过网站设计师，可以由管理人员自由操作。
随着科技进展，从原先需要有硬件主机才能架设网站，进化到将网站放在云端空间的SaaS(Software as a Service)。它的软件都可以透过网站做租借，并且省去购买硬件的费用，只需要付钱给SaaS。和传统的相较起来，我们会认为CMS跟SaaS较为优势，也较适合现代的营销策略。但使用CMS的前提是，管理者必须要有自己的想法以及勤于更新内容，若是为了省一笔网站维护跟管理费，反而落得没人管理，这样CMS就丧失了它的效用。
这里出现第一个迷思，有些架设网站的人会对缴月费和年费给SaaS这点有争议，但他们忽略的是，这笔费用是针对网站软、硬件维护而产生的。
2.行动官网一定要做，App是否需要还有争议
许多经营网站的人，都没有意识到「跨屏幕」的问题。一个网站的版型通常是适用在PC屏幕上，随着智慧型手机的普及率，越来越多人手多机，使用手机浏览网页的人数也节节攀升。事实上，仔细观察浏览你网站的人，大概有50%以上都是经由行动装置来浏览。若是网站内容一到了手机屏幕上就变形，这不仅让浏览者不方便阅读，更降低停留的意愿导致转换率节节败退。
要解决跨装置而让网页变形的方法很简单，就是在网站加入「响应式网页设计」（Responsive Web Design）功能，让网站可以随着不同的屏幕尺寸，像是PC、平板电脑、手机……等不同屏幕来做因应与变化。
在解决跨装置问题后，这里可能出现第二个问题迷思，「那你为何不干脆做一个App呢？」先不讨论制作费用，操作上可以利用广告把使用者导入到App页面去下载。但问题来了，如何让使用者持续使用App，这才是难题所在。一个每天开车上班的人，也许因为手机游戏置入的广告，而下载了「台北等公交车App」，但可能到要换手机，都从未开启使用过。所以，App是不是必须的这还有可讨论，把网站做到跨屏幕优化，是可以先做到的项目。
3.网站是要给浏览者看的，而不是满足经营者喜好
如果你是网站设计师，应该会常常听到客户要求「我想要像ＸＸ网站那样」、「我觉得ＸＸ很可爱，可以帮我用这个吗？」诸如此类的构想。这样的要求并没有不好，参考竞争对手、同行的网页，以及一些精美、看起来就吸睛的网站，绝对是必要的。但最优先应该考虑的是，进入你网站浏览者的使用者体验。
许多网站经营者会本末倒置的希望网页设计出来是符合自己期望的，反而忽略了浏览者的感受体验。若是贩卖男性服饰的电商，将网页设计成暖暖的浅蓝色系，也许符合了女老板对暖男的想象，但如果你的服饰风格是酷劲路线，那这样的网站设计是无法提高销售的。因此，解决这样迷思的方法，就是可以进行网页浏览者的测试，或是雇用专业使用者经验的专家来帮忙分析，让网站可以让浏览者看一眼就留下深刻印象。
4.无关乎系统功能有多强，重点是网站的内容
许多网站经营者在意的是空间有多大？后台系统好不好管理？这一类的系统运作问题。但最重要的，还是网站的内容。
在网站排名优化方面，最重要的第一步，就是要让浏览者看得到你的网站。如何在搜索引擎是出现在第一页前几笔？如何让浏览者清楚贩卖的服务与商品是满足他/她的需求？第二步，就是要让浏览者愿意多停留在你的网站里，网站的内容图片和文字是否够清楚、够吸引人？第三步，想办法提高网站的曝光率及提高转换率，这也是电商最终目的。
许多电商利用网络广告像是Facebook轮播广告、Yahoo原生广告、Google AdWords及一些关键词的操作，来影响网站的曝光。但曝光提高了却迟迟没有增加订单，主要还是回归到网站内容的问题。所以第四个迷思，也是一个网站的根本，就是网站的内容。只要打破以上这四点网站的迷思，进而去检视自己的网页，相信要培养网站死忠铁粉，一点都不难！
合作媒体ecommercemilo（授权编译）
