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为什么Google的这个功能,透露出搜集email名单的重要性?

电子豹
2016-02-10 09:00:00
为什么Google的这个功能,透露出搜集email名单的重要性?

 

许多熟悉FB广告操作的朋友都知道,转换像素可以用来追踪完成特定转换的使用者,而这些使用者在下次转换的成本有可能可以被极大程度的降低,也就是再营销。甚至有些说法会认为,这样做远比寄送电子报更有效。

 

事实上,如果你的FB广告投放成效达到某种程度的水平的话,这种事情还真有可能会发生。

 

 

然而,有些潜在因素,还是让我不得不说:在目前的广告运作机制下,持续收集 email 可以为你带来的长期效益远大于不收集。

 

为什么?

目前的再营销广告受众分为两种,一种是以转换像素(或是追踪像素)进行追踪,一种则是以上传 email 名单来再进行受众比对。转换像素是基于 cookies 在进行的,而 cookies 本身的特性,让这个方法存在着难以处理的缺陷:只能在相同装置上生效,且一旦清除 cookies,都会让你与「旧客、准客户」失去联系,再次变成陌生人。

 

相较之下, email 名单则是广告主上传 email 名单至平台后,平台经由注册账号进行比对,并找出与名单相符的使用者。我们曾讨论过收集 email 的重要性,并示范如何上传 email 名单至 Facebook。在 Twitter 跟进推出 Tailored Audience 后(可惜台湾用的人实在不多),Google 也推出了 Customer Match

 

如何使用

和 Facebook 相同,只要在账号的后台上传 email 名单,Google 就可以将这份名单和 Google 使用者进行比对,并将相应的使用者设定为受众。而广告主则可以针对这份名单进行广告曝光。汇入方式如下:依照 [ 共享数据库 ] → [ 目标对象 ] → [+ 再营销名单 ] → [ 客户电子邮件 ] 的顺序,即可进入汇入的操作页面。

 customer_match

 接下来只要依照汇

入画面的指示,就可以顺利的汇入 email 名单,如下图。

 import_list

在这个简单的操作中过程中,有一点十分值得注意:Google 特别注明这些汇入名单必须是一手数据(由用户自行提供给广告主),同时要求广告主提供电子邮件退订链接。

 

根据 Google 官方的说法,这个连结必须让受众有权对于是否接收电子报表态,包括停止接收所有电子报,或是调整偏好,也就是在寄送电子报时所提供的取消订阅连结

 

此外,针对 Youtube 和 Gmail 的广告,广告主也可以像 Facebook 的相似受众一样,针对类似的用户 (Similar Audience) 进行广告曝光。

 

总结破碎化的信息容易造成广告投放成效的低落,要如何整合这些信息是平台、广告主都面临的挑战。在 Facebook、Twitter、Google 依序推出了依照 email 名单制定广告受众的功能之后,我们似乎可以看出以 email 来比对受众,或许是他们目前一致同意的解决方案。

 

在 2016 年,以 email 来锁定受众将会比以往更重要。不论你发不发电子报,提早开始收集 email 名单将会为你带来更大的优势。

 

 

延伸阅读

再营销的进击,规划完美再营销的重要法则

原文出处

电子豹(授权转载)

 

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