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创业不是开面摊投入大马电商把握这3年时间

SMARTM/许方瑜
2016-08-03 09:00:00
创业不是开面摊投入大马电商把握这3年时间
图片来源 : Mystartr执行长吴文彬: 投入大马电商把握这3年时间

图片来源: SMARTM MALAYSIA

 

雪兰莪资讯科技与电子商务理事会(SITEC)2日于雪兰莪数码创意中心(SDCC)举办EC Class中文场首场,邀请到Mystartr执行长吴文彬以及SiteGiant执行长林永分享各自的创业过程以及对马国电商市场的分析,吸引超过126人到场参与。

 

创业不只是在档口开一摊云吞面摊

许多人认为创业就是买卖,其实不然,吴文彬认为创业的过程中,需要结合创新与创业精神,如果只是辞掉工作,在档口开云吞面摊,只是将在公司创造的产值,转移到面摊上,而不是将资源及人力从产值低的地方,转移到产值高的地方,这个情况并不是创业,当创业者开始思考,如何开第二个、第三个档口的方法,有创新想法萌芽,这才是创业的开始。如同麦当劳卖的并不是汉堡,汉堡并不是麦当劳开创的,是因为它找到方法,让买卖食物的过程更有效率;以及慈济功德会,如何从一个小小的佛教组织,成长到遍布全球,总是成为在灾难现场第一个到场的非营利组织,其中都是有方法的。

 

过去这几年马来西亚新创公司得到许多资金的挹注,金额达到3亿美元,而投资者为什么会傻傻地把钱投入,原因来自于这些公司所开发的技术(Skill)是能够被大量运用的。传统产业以开云吞面档口为例,第一摊跟第二摊的成本相差不远,却也只能服务一样数目的消费者,然而网络与科技产业只要多增加一点成本,就能够服务为数更为庞大的群众。

 

东南亚市场3年成胜败关键

尽管现在全球焦点均摆在东南亚市场,吴文彬却认为这个现象仅会维持5-6年,接着目光就会转移到印度市场,而且已经有厂商陆续进入,因此尚未投入当地电子商务这块领域的人,需要加紧脚步,在这2-3年期间将规模做起来。

提到自身创办的Mystartr,所代表的群众募资产业,吴文彬细数全球的群众募资发展,多以产品为导向,这是一种电子商务运作的方式,但必须倚靠一个成熟的电子商务环境,群众募资才得以成长。因此在经营平台相当吃力的同时,吴也开始寻求不同出路,开办电子商务教育,希望加速马来西亚商家对于电子商务的认知。

 

除此之外,Mystartr也搭上了政府政策的列车。在二次创业基金,一年就被花完的状况下,苦思下一笔资金从何而来,最后也使用群众集资的概念,找了29个股东,得到29万令吉的资金继续运作公司,这个例子与去年(2015)马国政府推出了「股票群众募资(ECF)」平台的新闻相互呼应,市场大量讨论群众募资,乘着这个趋势,Mystartr开始案子源源不绝地进入。

 

AirAsiaGrouponLazada启动马国电子商务

自 1995年Amazon成立,被誉为全球电子商务元年的开始,马来西亚追随世界的脚步并没有太慢,1998年Lelong即成立,然而电子商务发展并没有太大的突破,直到2001年Air Asia成立,并且呼出「Everyone Can Fly」的口号,使得马国消费者习惯转移,才逐渐愿意走向网络。

 

原先Air Asia没有网络订购的功能,先前80%的订单都是电话订购成立,为了解决电话壅塞的问题,因此开始呼吁大家庭网络订购,并推出优惠价格吸引大家,然而由于大家对于网络付款没有信心,因此消费者虽然惯于在在线购买机票,但仍未将这个习惯扩散到购买其他商品,直到2011年Groupon进军马来西亚。

 

Groupon进入马来西亚后,首先开启了与马来西亚传统店家的合作,将大量的线下客户导到在线购买优惠券,到了2012年Lazada、Rakuten以及 Zalora等平台的成立,与网络卖家开始合作,并且投入大笔资金刺激市场转变,2015年星洲集团的Logon成立触动华人圈,而11Street则以积极、开放的态度进入本地市场,在短时间吸引大量当地卖家加入平台,炒热了马国电商市场。

 

专注行动端在线线下逐渐模糊

目前马来西亚的网络使用人口达到2千万,值得注意的是消费者已经显著地往行动端移动,由于PC的消费门坎较高,但一支初阶的智能型手机仅需要几百块马币,因此收入较低的消费者上网均倚靠智能型手机。

 

人手一支智能型手机的结果,也让在线线下的购买行为相互交错,消费者在购买商品之前会先利用比价网站比较,如果看到在线比较便宜,就可能回家或直接找个地方在在线下单,又或者在在线搜寻商品时,发现实体商店的价格较便宜,就会转往线下,长期下来在线线下的界线就会越来越模糊。

 

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