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消费者心声:致中小企业,经营社群、优化网站是最重要的

酷哥康sir
2016-05-20 09:00:00
消费者心声:致中小企业,经营社群、优化网站是最重要的
图片来源: Pixabay
 

根据Vistaprint的调查发现,75 %的消费者每个月至少向中小企业购物一次,三分之一的“不可能”,向没有网站的中小企业购买产品;45 %的人“不太可能”向设计不良的网站购物。本次调查的目的是帮助中小企业更有效地接触、吸引和留住消费者,让中小企业更加明白线上交易很重要。



调查发现,六成的消费者认为,中小企业经营社群是“重要的”;购物者中有三分之一的人是透过网络发现中小企业,三分之一的人透过口碑找到他们;75 %的人表示,参观商店前评语是“有点或非常重要的。

 


根据Toluna 的最新调查,查访了美国各地700 多名购物者发现,消费者向中小企业购物,是为了以支持当地的经济(44 %);近三分之二(64 %)的人认为,中小企业应扩大线上服务,以吸引更多的顾客。超过七成(71 %)的购物者认为,政府应该为中小企业做得更多;超过四成(44 %)的消费者看重大卖场提供的折扣商品;三分之一(33 %)的人表示,在特定的日子他们很可能向中小企业购物,例如星期六。



中小企业应如何经营电子商务?才能在竞争中获胜。Vistaprint 建议中小企业网站业主应该关注:

 

1.行动友好

2. 加快下载速度

3.避免广告堵塞

4.强化安全机制

5.方便浏览

6.照片吸睛

7.创造有趣的内容

8.考量运输成本

9.很容易购买

10.立刻做出回应

11.减缓电子邮件轰炸

12.积极经营社群。

 

 

延伸阅读

行销不是只有一种方式,B2C和B2B的社群行销大不同!

原文出处

授权转载自酷哥康sir

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