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社群网战:3种B2BFacebook行销的致胜秘诀

SMARTM/许方瑜
2016-05-09 09:00:00
社群网战:3种B2BFacebook行销的致胜秘诀
图片来源: Pixabay
 

大多数B2B 行销人员通常会具备三个社群媒体平台帐号︰LinkedIn、LINE和Facebook。你也许会觉得你需要有这些帐号,是为了拥有一个完整的社群媒体行销策略,然而行销人员应该考虑将重点摆在符合自己业务特性的平台,而不是每个平台都要沾一点酱油。

 

当决定把重点放在哪些平台时,B2B行销人员第一个即会想到应将Facebook粉丝专页的经营放在心上。由于目前Facebook总共占了使用者15.8%的上网总时间,并且有71%成人会使用Facebook从事社交互动,已然成为现今最主流消息流通的社交平台。如果你看到经营的Facebook专页赞数成长率或互动频率不断下降,或者发现社群行销虽然发挥作用,吸引许多使用者点击、浏览,然而却并没有触及到商品的目标客群。如果上述情况发生时,有许多问题可以检讨,甚至是Facebook根本不是公司能够寻找到新客户的正确途径,你可能需要分配更多时间在其他平台上。但是,美国数位行销公司Crossroad Digital经理合伙人Ben Green提醒,在转移平台及删除粉丝专页之前,还是有一些行销策略,能够协助你扭转低落的Facebook 行销绩效。

 

1.将影片直接上传到Facebook

直接上传到Facebook的使用者影片现在已经超越YouTube。Facebook有利于使用者直接上传影片到他们惯用的平台,而不是需要多花一个步骤,转移到其他的页面,例如YouTube。不过请记住发布影片的时间和影片长度,前者将使你的影片触及率及观看人数更多更广,且有趣的是有25%的Facebook影片是在星期五上传,而后者则是因为现在使用者并不习惯观看长时间的影片,建议广告影片以1分钟为限。(参考:影音是未来趋势,3大面向剖析Facebook影音行销成效

 

2.测试Facebook广告

92%的社群行销人员使用Facebook的广告,多能体认到Facebook是一个收费服务的生态系。善加利用Facebook广告,将可以将潜在客户的范围进一步扩展,且能够保证你的宣传文章绝对会被看到。Facebook有精密的 ​​演算法能够进一步地找出哪些贴文被使用者喜爱,并列出原始流量,让行销人员能够进行分析。另外也可以在Facebook广告中,进行做A / B测试,以了解其中主题和文章如何产生最大的转换率。(参考:拒绝胡乱撒钱下广告,优化Facebook广告四妙招

 

3.密切追踪你的粉丝

70%的行销者因为善用Facebook而赢得新客户。如果你的接触和互动人数很低,那很有可能需要重新评估你的社群行销策略。找出哪些贴文能够增加更大的使用者参与率和迎合他们的需要。定期测试不同的策略,如果它的程并无法彰显时,请尝试不同的方法,毕竟在Facebook上的竞争也很激烈,需要出奇制胜才能够在社群战争占据一块地盘。(参考:别让小编不开心,社群网路服务HootSuite让你轻松走入社群

 

 

延伸阅读

SmartM创办人许景泰:社群销售术!玩社群玩出好业绩的3秘诀

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