总认为做社群行销很困难，单靠少少几人的力量，究竟该如何了解数以万计的客群，进而成功打造品牌形象，增加公司业绩？事实上，有一些基本的法则可以着手利用，首先先从公司部门内部做起，搜寻几个人成立自己社群部门的「小蜜蜂军团」，接着对外提供预算，扩大军团规模跟深入社群人数，透过小小蜜蜂的四处推广、按下分享键，让下一季业绩，开出好成绩。
Careerbuilder全球社群策略师Greg Miller提供成立小蜜蜂军团的4项步骤，轻松做好社群行销：
1.决定什么要让社群小蜜蜂「分享」
社群宣传计划的目的是要人们愿意分享你的内容，并帮助你扩大整体的社交网络。若准备开始，首先需要决定你想要小蜜蜂们分享什么，它将有助于规划后续计划时有一个明确的目标。
如果想要推广品牌知名度，以确保业务拥有足够的辨识度、前瞻性，那么只有透过员工行销自家品牌的内容将显得力道薄弱，建议设计几项引导小蜜蜂搜索内容的线索，让他们更愿意推向看看你制作的原始内容，再仔细观察目标客群的反应为何。如果你想让品牌成为该行的领头羊、意见领袖，传递给小蜜蜂的讯息需要每天即时发送，并且结合原创及第三方内容，让社群保持资讯的更新。
另外，内容保持「一致性」是社群经营的一大关键，因为你需要弄清楚，多久须将内容推送到你的社群。最初，核心社群行销团队需要提供所有原创及第三方内容给小蜜蜂，所以请记住他们的频宽，若程式一旦完全启动和运作，您将能够提供更多的内容。
2.让小蜜蜂容易分享
有两种会让小蜜蜂更愿意分享的内容︰
第一种是轻松和自由，若消费者仅需要将品牌专页上的内容复制贴上，以及可通过多元管道进行传播，效果将更好。例如在Facebook粉丝专页设计抽奖活动时，除了制式化的内容，也可提供个性化的回答方式，让蜜蜂群更愿意参与分享，并且也可就其内容了解目标客群究竟在想什么。除此之外，这种方法还能自然增加宣传管道的触及人数。
第二条路线是考虑使用像Circulate.it 自动化服务，首先载入连结到Circulate.it，而之后就可以自由设定什么时候要发电子邮件给社群。接收电子邮件的人则可以分享你的内容到Twitter、Facebook 和LinkedIn，寄送时间错开的设定也能够让社群推广消息的效应持续。
3.扩大创造内容的团队
当内部团队成员已经理解整体社群经营流程该怎么走时，接着你可以邀请关键蜂群，让效果更加扩大。要求他们协助找到与原创内容相似的第三方内容，并且确保每一天成员皆完成一定的分享次数，有助于维持品牌网站、粉丝专页稳定的流量。
另外，需要建立一个提交审核的流程，汇整小蜜蜂军团需要传送的连结，让团队成员在发送邮件、按下分享键时，不需要花费太多时间整理与了解。这种策略将串连更多的协力厂商内容来分享，还可以加强您主要的社群媒体宣传力道，甚至转移到不同社群媒体上。
举个例子，如果你主要社群宣传管道为LinkedIn，邀求蜂群专注于此项平台的所有内容，而Facebook 是你分享关于员工和客户故事的地方，也可以指定一组要专注于此，针对社群状况进行内容上的调整。不要忘记，要定时与蜂群互动，了解他们认为应该多久将内容传递给她，以及发送的内容是否是他们想要分享的，因为你必须为社群行销的品质做把关。
4.寻找下一只小蜜蜂
尽管你已经拥有一批社群小蜜蜂，帮助你推广品牌内容，然而蜂群越大，效果将会更加强，因此主动地从自家公司其他部门开始串联起，接着对外寻求相关厂商、赞助单位合作、加入宣传计划。抑或者，拓展不同的社群媒体平台，开发新的客群、培养下一群忠实粉丝。最后，利用这些现有的忠实粉丝持续地帮助你推广这些内容。
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