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SmartM创办人许景泰:一位资深电商人,面对跨境电商的两难?

SmartM创办人许景泰
2016-04-27 09:00:00
SmartM创办人许景泰:一位资深电商人,面对跨境电商的两难?
图片来源: Pixabay

 

午后的阳光特别迷人,一位在电子商务领域打滚10年的老朋友约我喝咖啡。他的公司目前已有70人,在网路业算是小有成就,然而,今天他却语带沉重的,跟我交换着他面对跨境电商的种种想法。

 

他说,身为电商老将,其实他已经观望「跨境电商」这件事情二年了,却迟迟不敢出手。细数当中的原因实在很多,但若真正让他怯步不前的,他说还是一个老问题:「盘算手头上有什么产品,能跟外面世界打?能跟别人竞争?」仔细看看,有这能耐的产品还真不多。

 

我反问他:「那你这10年电商一梦,是如何在台湾这块激烈的电商市场中,打下一片江山的?」事实上,他的经营成绩做得还真不算差,年营业额也突破2亿新台币了,以营收而论,可称得上是台湾电子商务领域的前段班资优生。

 

他慢慢的放下他手边的咖啡,对我直说:「其实我也没这么神。当时做电子商务,是误打误撞,傻傻地就闯进来的。」

 

他继续说:「我刚出社会几年后,看到有一群跟我一样,才刚在职场打滚3到5年的年轻人,在网路上批货做买卖,做得都似乎有声有色。当时各个网路平台方,为了抢网路卖家上来平台开店做生意,提供了非常多优惠的资源,所以初期投入网路开店的成本很低。我只花了不到一个月的时间,就粗略盘算手边有的资源和资金,发现这生意似乎有利可图。我当时年轻,一身无所牵挂,只要全力以赴,真正要把生意与事业做起来其实并不难,我当时真的是这样想的⋯⋯ 。」

 

他叹了一口气,拿起手边的咖啡喝了一大口,又喃喃自语说着:「大概那时我真的年轻,才25岁,说有想,其实也真没想这么多,若真的想太多了,也许今天就不是做这行,吃这行饭了。」

 

这一头栽下去,一晃眼就是10年。他回想起这段经历说着:「我也许算是当中的幸运儿,当时跟我同一批做网拍生意的年轻人,十个有八个都玩不下去了,回到职场继续帮别人打工。我能活到现在也算是个奇迹,若算是闯出点名堂,或有这么一点成绩,过程中遇到许多贵人肯帮我,那或许是我做人还算成功!但最重要的是这一路走来培养了不少忠实顾客,他们持续愿意常常回购和推荐更多新朋友来我网路上的店逛逛,我才能逐渐做到今天的成绩。」

 

他继续说着:「我这一路走来并,非没有遇到大风大浪。跌跌撞撞的是常有,因为不是行家,只能瞎子摸象,不懂的就去学去问,学了、问了后马上改立即调整,一年到头修正不知几千遍,单是一张照片就可以调整数十次,10年过去缴了不少这门生意上的学费。这黑暗艰辛的一面,只是没人看到自己也少提罢了,过程中有说不完的苦往肚子里吞,多少次想说干脆收起来,别做了!

 

但明天一早,又充满盼望与冲劲,迎接另一个新的开始。当媒体和好多人一天到头在说台湾电子商务正夯,一片叫好喊加码进场,我只是卷起袖子更努力干活,深怕新进行家太多,把我原本顾客给抢光了;更怕网路市场环境变太快,一下手机购物,一会儿又各式各样的社群行销,我一不留意没跟上脚步,最终没什么好怨的,一切是自己不够积极上进,淘汰了自己。」

 

「学无止境呀!干电商这行的,只有不断的卖力学,看到错了快速改,才能生存,」回顾过去这10年来从无到有,经营电子商务生意,我这位老朋友把杯中的咖啡一饮而尽的说道。

 

他说:「回到正题,为什么我不做跨境电商?这10年在台湾做电商经验若直接移植复制到国外,我想过了并不可行,肯定稳死。因为市场环境不一样,顾客不一样,若只是出口进货做点小生意买卖也就算了,但「电商」这领域若不老老实实在当地蹲下来熬个几年,其实做跨境电商也不容易做大,做小了又没意思,倒不如再留在台湾继续深耕,也许成长趋缓,至少顾客还在,市场熟悉,好不容易打下来的江山,也不怕自己分心做跨境电商,一下子就拱手让人了⋯⋯。

 

仔细想想面对跨境电商,做愈久电商,自然担心顾虑的愈多。明知道,跨境电商市场看似商机很大,但自己清楚,出了台湾这个门到外头去打仗,你的产品再厉害,新品推陈出新的速度再快,外头的对手可能不这么多,但肯定能出得了国门去打国际赛的,对手一定会更强,出手更快、更凶狠的对手,也一定大有人在。」

 

我这位做电商十年的资深朋友,已不再像当年年轻一样,虽身处一片未知领域,却无法挡住心中一片火热与奔向梦想的渴望。现在好不容易可以喘口气、赚点钱、跟妻儿在一起,要他再次重头出发,而且去另一个国度城市做电商开拓,说到底,需要的其实不是「过往的电商经验」或「目前的种种看似不足」,而是重新找回那年轻时,带着热血傻劲误闯入丛林,却勇敢杀敌不断冲锋陷阵的自己。

 

做跨境电商,说真的有许多险阻和挑战是你没遇过什至没想过的。面对跨境电商,比的已不是反覆评估自己实力是否已经​​足够,更多时候是在于有一个更大的决心,愿意把旧瓶内的水倒空,换上新瓶装满活水再次出发。

 

若能将跨境电商当作另一次创业冒险之旅或新事业开拓,也许会因为走上了这条路会失败,也可能会遇见好的伙伴适时救你一命、帮你一把。哪一天你真的成功之后,你会再次跟自己说:「我的幸运就像自己年轻少年时一样,是来自比别人多一点傻气,又比别人多一份坚定的决心及冲劲,所以才能有幸站在国际的舞台发光发热!」

 

 

 

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