当你听到Amazon时，第一个冒出来的印象是什么？快速？效率？低价？大量贩卖?全球电商巨头Amazon于10/8宣布成立Handmade at Amazon，与以往定位大不相同，要求在线所有商品都必须是手工制造而非工厂代工，一上线即可浏览超过5000位设计者、8万件个性化商品，定位几乎与美国个人手工艺品C2C电商平台Esty重叠，掀起一波手作商品市场的论战。
Amazon Handmade简介
此新平台为Amazon .com邀请手工创作者向全球推广自己独特理念、商品的电商平台，透过精美的图像、文字与庞大的后台空间迅速处理顾客的需求。Amazon 收取12% 的交易额，即可享用Amazon所有服务，其中包含了Amazon本身金流服务、更优惠的物流费、以及免收上架费和月费。
自2015年5月起，Amazon就动作频频，纽约时报就揭露其对于部分Esty的卖家发送邀请开店邮件，内容虽未直接表示平台确定开放时间及内容，但详细地询问受邀者对哪些产品类别最感兴趣，如服饰、母婴、宠物用品等等，当中更具体列出诸如首饰、家居以及厨房用具等热门产品类别，变相进行挖角，并且在商店开张时，也可以发现许多原Esty卖家已转往Amazon Handmade 。经营手作商品市场十年的ETSY虽然年销售额已突破 2 亿美金，在平台上汇集了 150 万名卖家、2170 万个买家，不过自从2013年允许创作者可以跟制造商合作之后，即引发许多卖家不满，认为ETSY违反原本的企业理念，此次Amazon Handmade要求全手工制作，不得请制造商协助生产，正好踩到EstyY痛处。而今年公开上市后表现也相当惨淡，股价甚至于今年八月跌回发行价，且还在Amazon Handmade上线当天股价即下跌6%，可见市场反应对于ETSY的困境感到不乐观。
尽管如此，仍有一些人认为这个拥有2.85亿消费用户如此巨大吸引力以及庞大健全物流系统的巨人Amazon不会如此简单地收编这块叛逆的市场。美国独立销售媒合商平台《Indendent Retailer》共同创办人Nicole Leinbach-Reyhle于《Forbes》针对Amazon Handmade计划提出几点质疑。以收费来说，在Amazon Handmade创作者必须支付12%的交易所得，而Esty仅有收取3.5%的交易所得及0.2美元的上市费，这意味着除非创作者还需要其他服务，否则有将近96.5%所得可以直接进入创作者口袋，而不用因为缴纳过多的费用压缩到本身的收入；再来，尽管Amazon Handmade平台将会为优秀的创作者带来前所未有的曝光量，然而依照Amazon要求，不得与制造商合作，仅凭数人、数十人创作，根本无法满足在线如此多人的需求，除非聚集大量人力资源，否则庞大订单根本消化不了，到最后将沦为「看得到，吃不到」；更何况，如果创作者真的能够聚集这么多人协助制作商品，缔造惊人营业额、吸收众多聚光灯的目光，与手作本身少量化、多元化、特殊化的概念是否相违背，又是一个值得玩味的地方。
美国手作公司Factory45创办人Shannon Whitehead则在哈芬登邮报提出Amazon此举根本不是为了帮助创作者推展个人品牌，而是控制这群独一无二的创作者。自2012年开始，Amazon就开始进行与小型企业的合作，邀请这些第三方卖家销售由工厂大量制造的各式产品，从枕头到首饰样样皆有，而根据卫报及华尔街日报的报导，长期下来，这些卖家发现Amazon利用其平台的强势及本身掌握的销售数据正逐渐削弱自己的影响力及曝光量，甚至有许多卖家被赶出这个平台。例如：曾经在Amazon平台贩卖商品长达15年的卖家Joanne Nelson of Nelson Beads，开发了一系列关于解决库存问题的书籍，带来相当多营收，然而Amazon从同一家供货商买来，却用更低的价钱售出。同样地，在手作市场上也会有可能出现，Amazon利用自己强大的平台优势进行复制，使得创作者的理念/权益受到损害。
