在两年内讨论得沸沸扬扬的RTB（Real time
bidding），在营销人员眼里想必并不陌生。随着云端时代的到来，比对手更准确地对目标客群(TA)行销，是营销人员所面临最大的挑战。有人说，RTB其实就只是透过分析决定广告曝光的机制，对此，cacaFly执行长邱继弘表示，真正重要的，其实是在RTB中做成效型的广告追踪。
邱继弘进一步指出，RTB这个技术其实在2009年就已经出现，伴随资料分析与媒合技术的长足进步，到了2014年才真正活跃起来。善用RTB，应该媒合广告成效以及使用者行为数据，以满足三个沟通要点：再营销、召回老顾客、拓展新客群。
RTB改变营销守则，在既有阅听习惯下接收的信息才有效益
根据MAGNA GLOBAL报告，2014年全球透过自动化购买广告的交易金额为210亿美元，2018年将达530亿美元，成长1.5倍。看好RTB发展趋势，cacaFly在累积了6年数位广告经验后，集团另外成立另一家公司腾学广告科技TenMax，自主研发出自动化RTB系统，并于今年六月开始上线营运。
邱继弘认为，RTB将是未来数位营销的主流，除了从买媒体版位，转变成透过程序来买TA。重要的是，要在不改变消费者阅览习惯下，找到对的工具投放广告。
举例来说，电子商务业者想要针对浏览过网站却没有购物的人，进行广告再营销，但要如何找到这群人？要投放哪种内容的商品广告？透过RTB系统的数据分析，可以找出这群人可能会购买的商品，而不单单只是投放曾经浏览过的商品。
或者透过RTB的机器学习能力，可以从现有客户群与购物经验，找出其他没有浏览过网站但是可能会购买商品的人，从而用对的方式投放对的广告。比如常莅临影音网站的受众，对跳出窗口，或广告字段势必会感受到干扰，但若置入在影片开头如同电影预告，就能保有收视习惯下接收营销信息。
因为从广告内容、投放的网站、到广告对象，都是经过运算分析后的结果，不会将不适合该名消费者的广告商品呈现在他眼前，自然就能提高广告的客户转换率，达到增加营收的目标。
满足快速投放广告需求，广告服务需全球化布局
邱继弘表示，广告服务商原本就需要全球化布局，从RTB广告系统的运作架构来看，在用户按下鼠标左键准备连进网站这不到0. 1秒的时间内，系统就必须决定要在这个网页呈现什么广告。
每个使用者所呈现的广告内容可能都不一样，即使号称无远弗届的网络，传输速度仍受限于实体的距离，因此全球据点都需要布建机房，才能快速提供讯息给消费者，而Microsoft Azure为跨国平台刚好可以满足cacaFly的需求。
充分的在地支持，弹性、管理与成本上的效益缺一不可，也因此不只是RTB系统，cacaFly连自家IT系统也一并搬上Microsoft Azure平台上。
从营销策略出发，RTB操作才能彰显效益
邱继弘强调，RTB就是把营销策略套用到不同的广告并系统化，因此企业在操作RTB时，最重要的是清楚自身营销策略，是要再营销（看了未买）、召回老顾客、或拓展新客源（不曾来过网站，但可能会买），如此才能彰显RTB的效益。
此外，邱继弘也提醒，营销工具的运用，更是资源整合与技术力的PK，建议营销人员在使用RTB服务的同时，了解系统背后的服务平台，除了工具本身，更要整合高效的数据分析、云端的全球布局与有效的营销策略，才能充分应用数位工具达成营销目标。
