根据 Quixey 的调查显示：三分之二（66.4 ％）的受访者表示，他们喜欢行动网络更胜于应用程序。因为行动网络在同一个位置可以接触到所有的内容，不必安装任何东西（23.3 ％）或不需要在多个应用程序之间翻转（10.6 ％）。约三分之一（34 ％）的消费者希望，应用程序具有更好的和更多的功能可以浏览行动网络。
手机已经成为消费者获取讯息和完成任务的主要工具，消费者最关心的是，在旅途中能够使用自己的手机做他们想做的事。近半数（49.7
％）的人表示，应用程序太笨重和太缓慢，希望能有简单的功能。消费者希望从行动网络或行动应用程序读取内容，行动网络的优点是提供了丰富的讯息，应用程序的缺点是孤立不能无缝地协同工作。
报告发现，许多消费者下载应用程序只使用了几次，就将它删除或闲置。约四分之三（74
％）的新千禧世代更喜欢行动网络，认为它是能实时满足和拥有一切的地方；近七成（69 ％）的千禧世代（18-34
岁）则看重用户体验的应用程序。
消费者花更多的时间是在行动设备上，用户体验是至关重要的，应用程序的长处是能提供更强大的用户经验，而且往往有更好的获利机会。超过四分之一（26
％）的受访者表示，他们不喜欢应用程序占有他们的设备的使用空间或使用起来缓慢；约 23
％的人认为应用程序的性能不够好，表现并不一致，只有 12 ％的受访者表示，他们仍然喜欢下载应用程序。
超过八成（83.1 ％）的千禧世代使用某种类型的广告拦截工具，45-64 岁的族群也有多达 83.8
％的人使用广告拦截器。超过半数（54.8 ％）的受访者表示他们正在使用广告拦截器，因为广告影响浏览体验（29.9
％）、减缓阅读速度（14.8 ％）和经常看到不相关的内容（10.1 ％）。
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